(Junior) Technical Service Engineer (m/w/d)

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  • Stuttgart, Germany

(Junior) Technical Service Engineer (m/w/d)

Job description

aucobo ist ein erfolgreiches Startup, das mit Hilfe seiner Software und Industrie Wearables, die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine im Bereich der Produktion revolutioniert. Die erzielte Effizienz- und Auslastungssteigerung, unterstützt durch die einzigartige Geräteunabhängigkeit, hat bereits zahlreiche internationale (Groß)Konzerne überzeugt.

Die Erfolgsgeschichte geht weiter. Hast du Lust spannende Einblicke in ein junges und erfolgreiches Unternehmen zu bekommen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als (Junior) Technical Service Engineer (m/w/d) in Stuttgart - ganz einfach mit deinem Lebenslauf!


Was erwartet dich?

  • Verantwortung: Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen den Kunden, dem Entwicklungsteam und der Geschäftsführung. Dabei kannst du dich immer auf ein starkes Team verlassen.
  • Expertenwissen: Bei technischen Fragestellungen zu Kundenanforderungen wirst du intern zu Rate gezogen (Schnittstellen zu externen Systemen, optimale Workflow Erstellung über unser System, Grenzen und Potenziale unseres Systems erkennen und umsetzen, etc.)
  • Projekte: In Produkteinführungen bist du ganz vorne mit dabei, führst Kundentrainings durch und sicherst als Problemlöser/-in den Unternehmenserfolg.
  • Support: Du löst die 3rd Level Support-Fälle unserer Kunden (Geräte-Konfiguration, Netzwerk Konfiguration, etc.) und nimmst somit direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
  • Du willst noch mehr? Wenn du das Zeug dazu hast, entwickelst du den gesamten Support-Prozess weiter, treibst die Optimierungen aktiv an und identifizierst Optimierungspotenziale für das Produkt und Upselling-Potenzial für den Vertrieb.


Was bieten wir dir?

  • Startup: Sei von Anfang an Teil von etwas Großem, nutze die Chance, wirklich etwas zu bewegen, erlebe den Aufbau eines Startups hautnah mit und wachse dabei selbst
  • Money: Deine Arbeit soll belohnt werden – bei uns kannst du dich auf ein faires Gehalt verlassen
  • Work-Life-Balance: Home-Office, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub geben dir die Möglichkeit dein Privat- und Berufsleben zu vereinen und vom Arbeitsalltag gut abzuschalten
  • Team: Du arbeitest in einem motivierten, internationalen Team, auf das du dich immer verlassen kannst
  • Input: Bei uns gehen Ideen nicht zwischen vielen verschiedenen Hierarchie-Ebenen unter. Wenn du eine Idee hast, wird sie gehört
  • Innovation: Du arbeitest nicht nur an einer innovativen Lösung mit den modernsten Technologien, sondern kannst dir deine Arbeitsmittel auch selbst aussuchen
  • Abwechslung: Kein Tag gleicht dem anderen – Langeweile kommt da nicht auf
  • …und mehr: Jährliches Trainingsbudget, Team Events, Learning Events, Kaffee- und Wasserflatrate, regelmäßige Austauschgespräche, gute Verkehrsanbindung, gemeinsame Mittagessen, einen klaren und schnellen Recruiting-Prozess, usw.

Job requirements

Was solltest du mitbringen?

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT (z.B. (Wirtschafts-)Informatik) ODER Berufserfahrung im IT-Bereich (>2 Jahre)
  • Tiefergehende Kenntnisse in mindestens einem IT-Umfeld: Infrastruktur, Netzwerke, Betriebssysteme oder Software-Entwicklung
  • Du kannst gut Beziehungen zu Menschen knüpfen, kannst dich professionell präsentieren und Probleme schnell lösen
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
  • Idealerweise Kenntnisse in den Technologien: JavaScript, NodeRED, Kommunikationsprotokolle (z.B. HTTP, etc.) oder Schnittstellentechnologien (z.B. REST)


Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf!